Gerencie perguntas, mensagens pós-venda e pedidos do Mercado Livre em um único painel. A IA responde clientes automaticamente, importa produtos e acompanha métricas de atendimento — tudo integrado ao seu WhatsApp.
Automatize o atendimento de perguntas e mensagens do Mercado Livre com Inteligência Artificial. Duas frentes que trabalham juntas para manter sua reputação impecável.
Importe perguntas do Mercado Livre automaticamente. A IA sugere respostas baseadas no seu FAQ e regras de negócio. Aprove com um clique ou deixe no modo automático.
Todas as mensagens pós-venda centralizadas. A IA classifica por tipo (rastreio, reclamação, troca, elogio) e sugere respostas. Escale para atendimento humano quando necessário.
Ferramentas completas para automatizar atendimento, importar produtos e acompanhar métricas — tudo em um só painel.
Conexão oficial e segura com o Mercado Livre via OAuth. Autentique suas contas de vendedor em poucos cliques, com tokens renovados automaticamente.
Gerencie várias contas de vendedor do Mercado Livre simultaneamente em um único painel. Cada conta com seus pedidos, perguntas e mensagens organizados.
A IA sugere ou responde automaticamente perguntas de anúncios e mensagens pós-venda. Configure tom de voz, regras de negócio e horários de atendimento.
Importe anúncios do Mercado Livre para seu catálogo interno. Sincronize estoque e preço automaticamente, importe todos ou selecione itens específicos.
Crie uma base de respostas padrão por categoria: prazo de envio, garantia, troca/devolução, rastreio e mais. A IA usa o FAQ para responder com precisão.
Acompanhe em tempo real: perguntas pendentes, tempo médio de resposta, mensagens respondidas por IA, reclamações, elogios e taxa de resolução.
Da conexão até o atendimento automatizado — em 6 passos.
Autorize sua conta do Mercado Livre com conexão segura e oficial via OAuth.
Webhooks em tempo real importam perguntas, mensagens e pedidos automaticamente.
A IA classifica mensagens e sugere respostas com base no seu FAQ e regras.
Aprove sugestões com um clique ou ative o modo totalmente automático.
Clientes consultam status de pedidos pelo WhatsApp com respostas da IA.
Dashboard com tempo de resposta, respostas IA, reclamações e reputação.
Responder rápido no Mercado Livre não é opcional — é o que define sua reputação e visibilidade nos resultados de busca.
Com a IA respondendo automaticamente, perguntas são atendidas em minutos, mesmo de madrugada ou fim de semana.
Configure horário de atendimento e mensagem fora do expediente. A IA responde mesmo quando você não está online.
Nenhuma pergunta fica sem resposta. O FAQ inteligente e a IA garantem que todo cliente receba atenção.
Sem o Yper: você gasta horas por dia respondendo perguntas, copiando dados de pedidos e gerenciando múltiplas contas em abas diferentes. Com o Yper: perguntas respondidas em segundos pela IA, mensagens classificadas automaticamente, métricas em tempo real e consulta de pedidos direto no WhatsApp. Mais tempo para vender, menos tempo apagando incêndio.
Perguntas respondidas em segundos, mensagens classificadas, produtos importados e métricas em tempo real. Configure em minutos, sem cartão de crédito.